TERMO DE USO – KOL’S CONSULTORIA PRÁTICA

1. Quem somos

Neste site, a Kol’s Consultoria Prática (https://kolsconsultoria.com) cumpre sua finalidade de ofertar serviços online e offline de consultoria em Marketing, Gestão Empresarial, Compliance e Governança, assim como treinamentos e capacitações nas áreas correlatas,   destinados a atender – principalmente – o mercado B2B. Muito embora nosso escritório seja o mundo, temos Vitória/ES como nossa sede administrativa e fiscal.

Além de conter conteúdos que traduzem a estratégia institucional da organização, o site hospeda conteúdos educacionais de acesso livre para o usuário e também conteúdos exclusivos sob permissão. Para efeito de esclarecimento, denominaremos de “conteúdos livres” os que não necessitam de preencher formulário no site, os quais são, exclusivamente, textos no blog e vídeos públicos, e,  “conteúdos restritos” são os que o usuário necessitará preencher formulário, como a landing page para acesso a newsletter, ebooks, infográficos, templates, etc.

A premissa da Kol’s é executar, desde o termo de uso, executar a política de dados e privacidade do usuário de maneira eficiente e que atenda as “finalidades” da Política de Privacidade. Ocorrendo alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, o usuário pode acessar a nossa política de privacidade (https://kolsconsultoria.com/politica-de-privacidade).

Abaixo, você terá acesso aos termos e condições da utilização deste Site e, ao aceitar, você consentirá com as seguintes afirmações.

2. Acesso, conteúdos livres, conteúdos restritos, permissões e Restrições

O site (https://kolsconsultoria.com) pode ser acessado de forma gratuita por toda sua extensão e conteúdo, salvo em formulários de serviços e produtos específicos que demandam prévio pagamento. Fica reservado à Kol’s Consultoria Prática o direito de manter/modificar qualquer conteúdo livre ou restrito – mediante cadastro- gratuito ou não. Para que o usuário tenha acesso aos conteúdos restritos (gratuitos ou pagos), o mesmo deve se cadastrar, fornecer todas as informações solicitadas pela Kol’s Consultoria Prática e realizar os aceites nos termos apresentados.

Todos os dados inseridos neste site são elaborados ou tem curadoria própria da Kol’s Consultoria Prática e de seus prestadores de serviços.

Não é permitido ao usuário o acesso ao código fonte do Site, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações internas. Quem o fizer, estará sujeito às penas previstas na legislação penal e cível vigentes no País.

Também não é permitido ao usuário qualquer técnica para alterar, modificar, falsear ou esconder o número do seu IP durante seu acesso ao Site, bem como submeter conteúdos ao Site que contiverem programas maliciosos. Caso haja descumprimento, seu cadastro e acesso poderão ser suspensos ou excluídos.

3. Cadastro

Considerando que para ter acesso aos conteúdos restritos haverá cadastro prévio – algo que não se aplica aos conteúdos livres – e, para atendimentos e orçamentos no Fale Conosco, o usuário estará obrigado a aderir ao cadastro inserindo informações absolutamente verdadeiras e atualizadas. O cadastro que não venha atender às condições e obrigações do presente termo (Item 4), a Kol’s Consultoria Prática poderá excluir o cadastro sumariamente, sem prévia notificação, pois visamos dificultar qualquer prática delituosa de crimes cibernéticos, falsidade ideológica e concorrência desleal.

Cumpre ressaltar que o cadastro cumpre a finalidade de fidelizar o tráfego e prospectar, mas quando convertidos em clientes, a Kol’s Consultoria Prática hospedará/armazenará os dados em nuvens de seus fornecedores, não no site propriamente dito.

Ao preencher os formulários on-line da https://kolsconsultoria.com (seja para entrar em contato com equipes, assinar boletins informativos (newsletter), assinar para receber comunicações de marketing, participar de pesquisas ou se inscrever para eventos que estamos organizando) serão coletamos sobre o usuário dados como:

• Nome e Sobrenome;
• Título do cargo, nível ou função do cargo, função;
• Empresa ou organização;
• Dados da empresa;
• Informações de contato, incluindo e-mail principal, endereço de e-mail e números de telefone;
• Informações demográficas, tais como indústria, país, código postal, preferências e interesses;
• Outras informações relevantes para pesquisas com clientes ou similares;
• Informações pertinentes ao cumprimento de nossos serviços para você;
• Quaisquer outros dados pessoais que você optar voluntariamente por nos fornecer;

A Kol’s Consultoria Prática não cria perfis, logins, senhas, pois a interface do site, assim como o seu servidor não comporta/possibilita tal experiência ao usuário.

Como a empresa atua no mercado para outras empresas (B2B), o cadastro do usuário é necessariamente empresarial, devendo fornecer o número do CNPJ e a atividade principal, podendo alterar os dados por requerimento via e-mail: [email protected] com o assunto “Alteração de dados cadastrais | NOME DA EMPRESA” e o usuário se identificando no corpo do texto.

4. Da exclusão dos dados

O Kol’s Consultoria Prática poderá suspender ou excluir, a qualquer tempo, de seu banco de dados aqueles que descumprirem o presente Termo de Uso, que transgredirem a lei ou procederem de forma não ética, sem a necessidade de aviso prévio ou justificativa. Essa decisão não gerará direito a nenhuma espécie de indenização ou ressarcimento, sob qualquer pretexto.

5. Da Publicação De Conteúdos No Site

Todo conteúdo a ser publicado no Site da Kol’s será analisado e autorizado por um revisor da empresa. Desta forma, o Kol’s Consultoria Prática tem responsabilidade pelos conteúdos publicados e responde por eventuais danos causados aos usuários.

O Kol’s Consultoria Prática tem o direito de suspender o acesso ou retirar do Site qualquer conteúdo publicado que entenda inconveniente, sem prévia autorização ou justificativa.

6. Condições para Uso dos Conteúdos

Todo o conteúdo do Site poderá servir para o uso pessoal do usuário, desde que citada a fonte, conforme as regras da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT e hiperlink. Desta feita, está expressamente proibido alterar, plagiar, vender ou distribuir, com finalidade comercial, total ou parcialmente, qualquer conteúdo publicado no Site sem a autorização prévia pela Kol’s Consultoria Prática.

Todos os conteúdos que tiverem a identificação do autor são de propriedade deste. Havendo a autorização do titular, poderá ser repassado aos usuários o direito de utilização, de cópia, de reprodução e de retransmissão por quaisquer meios, bem como de utilização em outros sites e redes sociais, sempre com a ressalva de que esta utilização não poderá visar lucro e que deverá obrigatoriamente citar o autor e a fonte. Da mesma forma, o conteúdo sem identificação do autor é de propriedade do Kol’s Consultoria Prática e podem também ser utilizados desde que atendidos os mesmos requisitos.

Caso o conteúdo seja autorizado para publicação em outros sites e redes sociais, deverá remeter ao conteúdo original por meio de hiperlink, citando-o como fonte da nova publicação.

O usuário concorda com o fato de não ser possível ao Kol’s Consultoria Prática averiguar se todos os materiais estão em conformidade com os termos da Lei n. 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais), em especial os conteúdos fornecidos a título de colaboração, isentando-o, portanto, de quaisquer responsabilidades nesse sentido.

O simples acesso ao Site já é considerado uma declaração do usuário de que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual que estão depositados ou registrados em nome do Kol’s Consultoria Prática, bem como de terceiros e que, por alguma razão, estejam disponíveis no Site.

7. Responsabilidades

7.1. Do atendimento no Fale Conosco e demais serviços

O atendimento online do Kol’s Consultoria Prática, acessível por meio do link/formulário “Fale Conosco”, visa facilitar o envio de orçamentos e agendamento de reuniões.

Todos os contatos do relacionamento prospect-Kol’s têm caráter meramente procedimental e não vincula qualquer decisão de ambas as partes, sendo a empresa isenta de qualquer responsabilidade de dano que orbite o contato, sendo, portanto, de responsabilidade exclusiva do usuário as ações que venha a tomar após o seu atendimento/proposta/agendamento que forem anteriores ao fechamento de contrato (que será regulado por cláusulas e instrumento próprio). Da mesma forma, a empresa não se responsabiliza por eventuais decisões que o leitor/usuário do catálogo de conteúdos gratuitos da Kol’s Consultoria Prática venha a praticar, haja vista a não onerosidade dos conteúdos, o alcance indeterminado de público, assim como a não promessa de resultados, afastando qualquer aplicação do Código de Defesa do Consumidor ao caso.

Os formulários de serviços pagos da Kol’s Consultoria Prática (cursos online, consultoria, webminar, etc.) estarão sempre hospedados em outra plataforma – acessados por hiperlink no site – de preferência da empresa, o que faz o usuário se sujeitar a outros termos de uso e políticas de privacidade.

8. Modificação do Conteúdo Publicado

O Kol’s Consultoria Prática tem livre acesso para alterar ou atualizar qualquer informação do Site, periodicamente ou conforme for a sua necessidade. Portanto, nenhum conteúdo poderá ser considerado definitivo ou sujeito a terceiros. As informações constantes no Site serão sempre associadas à conveniência do tempo em que forem publicadas.

9. Da Citação de Terceiros em seus Conteúdos

Ao citar uma empresa em qualquer de seus conteúdos, o Kol’s Consultoria Prática afirma que não está promovendo-a comercialmente, bem como não restringe a escolha do usuário em procurar e contratar empresas diferentes da citada. O usuário é livre para tomar suas decisões.

10. Fale conosco

O “Fale Conosco” da Kol’s Consultoria Prática é um serviço de atendimento ao cliente e usuários que recebe pedidos de orçamentos, reclamações, denúncias, críticas, elogios e sugestões para melhoria de serviços. Um canal centralizado para diversas operações da empresa e é sempre solicitado ao cliente/usuário que se identifique para registrar qualquer demanda.

11. Da Alteração do Termo De Uso

O Kol’s Consultoria Prática poderá alterar o Termo de Uso presente quando julgar necessário, com prévio aviso no e-mail cadastrado.

12. Do prazo de Resposta

O atendimento assíncrono (via e-mail) deverá ser respondido em até 2 (dois) dias úteis. A Ouvidoria tem o prazo de até 10 (dez) dias úteis para responder ao cliente.

13. Foro Competente

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Vitória, no Espírito Santo, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.